তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

nagin 6-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই পাতায় বিস্তারিত জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রক্ষা করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষেপে: nagin 6 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়লে পুরো বিষয়টি পরিষ্কার হবে।
০১

ভূমিকা ও প্রয়োগের পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি nagin 6 (nagin6.net) এবং এর সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য পরিচালনার বিষয়ে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন এই নীতি প্রযোজ্য হয়।

আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। nagin 6 সেই সম্পদের একজন বিশ্বস্ত রক্ষক হিসেবে কাজ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রেখে, যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • nagin6.net ওয়েবসাইটের সকল পাতায়।
  • nagin 6-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে (যদি থাকে)।
  • আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগে।
  • যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে।
০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nagin 6 কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
পূর্ণ নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা (যদি দেওয়া হয়)
জন্ম তারিখ
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket)
পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
আইপি ঠিকানা
ডিভাইসের ধরন ও মডেল
ব্রাউজারের তথ্য
অপারেটিং সিস্টেম
লগইন সময় ও সেশন ডেটা
প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেমিং ইতিহাস সংক্রান্ত রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের জন্য হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা সেশন ম্যানেজমেন্ট ও অভিজ্ঞতা উন্নতি আংশিক
০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য nagin 6 কেবল নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থপাচার ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা আরো উন্নত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও আপডেট পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করি না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় প্রতিশ্রুতি।
০৪

কুকি নীতি

nagin 6 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৯০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

nagin 6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতারা লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পান। এরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তের অংশ হিসেবে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক হলে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার নিরাপত্তা অডিটের জন্য নিযুক্ত বিশেষজ্ঞরা সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করি এবং চুক্তিবদ্ধ হই যাতে তারা আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
০৬

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজনীয় বা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত সময়সীমা নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, মোবাইল) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
লগইন লগ ও আইপি ১ বছর
কুকি ডেটা ৩০–৯০ দিন (কুকির ধরন অনুযায়ী)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nagin 6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও বড় লেনদেনে OTP বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের প্রতিটি সদস্য তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। nagin 6-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
০৮

আপনার অধিকার

nagin 6-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

আপনার তথ্য অধিকার

nagin 6 আপনাকে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনিভাবে বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বা বন্ধ করতে বলতে পারবেন, বিশেষত প্রোমোশনাল যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/PDF) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অভিযোগ দায়ের করার অধিকার
গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে সরাসরি support@nagin6.net-এ অভিযোগ জানাতে পারবেন।

কেন nagin 6-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — আমরা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দিয়ে তা নিশ্চিত করি।

জিরো ডেটা বিক্রয় নীতি
nagin 6 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রতিটি লেনদেনে।
স্বচ্ছ সম্মতি প্রক্রিয়া
প্রোমোশনাল যোগাযোগের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এক ক্লিকে সব মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি ৬ মাসে একবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সিস্টেম অডিট করেন। ফলাফলের ভিত্তিতে তাৎক্ষণিক উন্নতি করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা
নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো তথ্য মুছে ফেলে। কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।
ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের বিশেষ সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
০৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

nagin 6 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে support@nagin6.net-এ জানাতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের পরিবর্তনের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনি না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের মাধ্যম
ইমেইল: support@nagin6.net
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
ফোন: সকাল ৯টা – রাত ১১টা
প্রতিক্রিয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিয়মিত আপডেট জানাব।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
এবার নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

nagin 6-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English